9月20日，2023年中心城区供热工作推进会在市恒源热力集团召开，市住房和城乡建设局党组成员、市供热和住房保障中心党委书记、主任刘兴旺同志出席会议并讲话，城区各供热企业主要负责人和业务负责人参加会议。

会议召开前，刘兴旺带队观摩了恒源热力集团供热网格，实地察看了幸福里社区“冬病夏治”工程进展情况和宝德新里程社区网格中心建设及管理运营现状，详细了解了网格员入户服务情况，并对恒源热力供热运行体制机制建设情况、网格运行管理机制和监督考核机制表示充分的肯定。

在中心城区供热工作推进会上，市供热和住房保障中心通报了供热工作情况，传达了中心城区供热服务评估办法，听取了各企业供热工作进展、供热运行服务机制和监督考核机制建设情况以及入户服务工作计划的情况。

刘兴旺指出，集中供热工作是事关群众切身利益的民生大事，是市领导非常关心的民生项目，同时也是全社会关注的焦点。各供热企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步提高政治站位，强化责任担当，健全供热运行机制体制，加大监督考核，提前部署、科学应对，扎实做好供热各项准备工作。

刘兴旺强调，一是管网建设要跟进。对今冬采暖季需投运的供热管线、小区供热设施，要加快进度、压实责任，按期完成建设任务，全力保障居民今冬用暖。二是热源项目要提速。对重点热源建设项目，要倒排工期、攻坚克难，严把工程质量安全关，提速提质提效，以新增热源有效解决供热缺口。三运行保障要到位。通过问题查原因、通过工单想对策、通过考核提效能，掌握运行规律，守牢底线思维，提前做好谋划，供热初期重点关注，确保运行平稳有序。四是服务机制要健全。树牢为民情怀，从制度机制入手，做细做实网格管理，严格落实服务举措，优化诉求工单办理流程，提升群众诉求办理质效。