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温暖热线： 0539-5976666
服务网点
| 网点名称 | 网点地址 | 类型 | 服务时间 | 服务热线 |
| 和记平台集团有限公司客服中心 | 临沂市兰山区金雀山路110号 | 供热所有涉及业务 | 3月—10月工作日（上午8:30-12:00；下午14:00-17:30） 11月—次年2月工作日（上午8:30-12:00；下午13:30-17:00） | 5976666 |
| 临沂市兰山区政务服务中心东区一楼 恒源热力窗口 | 临沂市兰山区金雀山路83号 | 恒源热力、响河屯热力区域小区入网申请、供热申请、用户供热咨询、交费、报停等基础业务。 | 1月—12月工作日（9:00-17:00） | 5976666 |
| 临沂市响河屯热力有限责任公司 | 临沂市兰山区金雀山路110号 | 供热所有涉及业务 | 3月—10月工作日（上午8:30-12:00；下午14:00-17:30） 11月—次年2月工作日（上午8:30-12:00；下午13:30-17:00） | 5976666 |
| 临沂经开区政务服务中心 富源热电28号窗口 | 临沂经济技术开发区沂河路与温州路交汇处西北 | 小区入网申请、供热申请、用户供热咨询、交费、报停等基础业务。 | 1月—12月工作日（9:00-17:00） | 6017917 |
| 临沂市阳都热力有限公司 | 沂南县正阳路与澳柯玛大道东南角 | 供热所有涉及业务 | 上午8:30-12:00；下午13:30-17:00 | 3820666 |