10月31日上午，供热管理部在公司大礼堂组织召开恒源热力集团2019-2020年度采暖期物业座谈会。会议旨在加强恒源热力集团与物业合作，共同服务市民，进一步提升供热服务质量，提高市民满意度和幸福感。市住建局供热科梁处长、兰山区住建局物业科孙科长、各物业公司代表、集团供热管理部部长王旭东，供热公司副经理刘壮参加了会议，会议由集团公司副总经理郑成磊主持。

座谈会上，集团供热管理部部长王旭东从基础设施建设、煤炭储备、供热设施检修技改、供热服务提升、供热应急抢险等五个方面介绍了集团公司今冬供热准备与进展情况。供热公司副经理刘壮对今冬供暖服务工作进行了详细解读。

孙科长就物业配合供热工作做了重点讲话，梁处长对今冬供热工作提出了具体要求。他指出，城市集中供暖工作事关群众冷暖、事关社会和谐稳定、事关党和政府形象，是一项基础民生工程。物业公司作为市民的贴身人，要将供热服务纳入日常工作中，与供热公司做好衔接，及时的解决供热问题。各热源厂要强化责任意识，制定科学有效的计划措施，以高效科学供热、满足群众需求为目标，力促供暖工作扎实开展。