去采访孙浩的时候，他正在开源路泉城·盛合小区参与这个小区供暖管道的日常维护。由于小区换热站更换的新门密封性太好，必须开一个透气天窗，以保证换气站的安全运行。他和同事们很早就赶到那里，他检修了电路，帮同事们把搅拌好的石灰膏运送到房顶。他干得得心应手，一看就已经训练有素。

    孙浩是90后，1993年出生的他，服役后回到家乡，进入恒源热电，那时候的他只有20岁。

● 17岁，离家远行

    孙浩17岁那年，正读高二，孙浩的父亲跟他商量让他当兵的事情，他没有犹豫就答应了。孙浩从小就崇拜军人，觉得光荣又神圣，到底是“知子莫若父”，父亲的安排完全迎合了他的理想。

    “离开家，一切都要靠自己，不能怕吃苦，更不能怕困难！”他记住父亲的嘱咐犹，头也没回地踏上了征程。

    当时，他是连里年龄最小的兵，也是从来没掉过眼泪的那一个。“哭一点用都没有，拉练的路再远、再难走，也得自己一步一步坚持下来，大家都很辛苦不可能指望别人帮你。”这是孙浩那时候就得出的结论。虽然小时候的孙浩是他们孙氏大家族里唯一的一个男孩，但是从小，无论是做生意的父母还是对他疼爱有加的爷爷奶奶，从来都没有溺爱过他，由于父母脱不开身，他从小承担起了照顾妹妹、做饭做家务等任务，他说他从小就会做饭，家里里里外外的收拾打扫他也从来没愁过。

    孙浩说，当兵对他而言，犹如进了一个大熔炉，进一步熔铸了他的独立性，更重要的是磨炼了他的意志，坚定了他为人民服务的意识。

● 进入恒源， 干一行爱一行 

    退伍以后，20岁的孙浩进入恒源热力集团供热公司，被分配到技术岗位， 负责各小区供暖管道的日常维护与检修。每年从8月份开始，他们的工作就进入“备战”状态，从试压到供暖入户，再到每天奔走再各个小区，他的工作是辛苦的、几乎没有准点上下班的。

    90后出生的孩子，生活在崭新的时代，父母已经有条件为孩子营造比较好的家庭条件，所以他们这一代几乎没有吃过什么苦。

    我问孙浩这个看上去其实蛮枯燥的工作，他是怎么坚持下来的。他淡然一笑，说，人家能干我自然也能干，何况我还当过兵！可见当兵是一个闪亮的徽章，让孙浩整个人都显得阳光、开朗、积极、上进！

    问及他最初的工作过程，孙浩说一开始都有师傅带着，工作也没什么复杂的内容，即使遇到棘手的问题，公司在每个环节都有负责的梯队以保障整个供暖过程的畅通无阻，大家都很专业，孙浩从他们身上看到了得心应手、迎刃而解的工作过程，他对这个过程非常神往，经过他的认真努力，他很快也成为恒源专业队伍里年轻的一员。

    干一行，爱一行；钻一行，专一行。

    年轻而上进，执着而专业，这是新一代年轻人给这个世界最有力的回应。

● 态度第一，服务温暖人心

    在严寒的冬天，大家都在温暖的室内开心地生活，孙浩和他的同事们却要穿过大街小巷，进入各个小区，检修、维护供暖管道。他们承受着寒冷，温暖着千家万户。

    孙浩说，从供暖开始的整个11月份，是他们最忙碌的时候，虽然他们的工作是小区室外管道的维护，但是住户家里的温度达不到时，时常会拨打公司的热线电话，接到指令他们就要第一时间赶到住户家中，帮助他们找到原因，给予解决。

    “会有特别不讲理的用户，故意为难你们吗？”我最担忧这样的问题，这是比技术更难解决的问题。

    “没有！基本没有。”孙浩笑了，他明白我的意思。他说：“关键在于咱们的态度，你一进门，叫个大娘、大爷，大哥、大姐，然后认真帮他们看看水管，找找原因，告诉他们解决的办法，他们一看你态度好，就会很开心，很感谢，所以我还真没有被为难过。尤其是我一说我当过兵，大家就觉得更亲了。咱临沂人，没有不讲理的！”

    采访间隙，曾经带过孙浩的类师傅来到现场，他说小孙踏实认真、好学上进，足以说明恒源集团青年专业梯队人才济济、后继有人。

    再过两年，孙浩在恒源的工作就要满十年了，孙浩说，就像部队一样，恒源也是一个非常能锻炼人、能让人获得成长的大熔炉，如今已经结婚生子的他，还将继续坚守自己的工作岗位，并认真学习新的技术、方法，以更好地为用户服务、为临沂服务。