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温暖热线: 0539-5976666

响河屯热力公司供热交费流程

栏目:响河屯热力公司供热信息公开栏 更新:2022/1/6 18:11:15 来源:和记平台集团有限公司 254次浏览

供暖编号使用说明

用户供热编号是热用户唯一交费编号,用于供暖日常交费及报停等查询业务使用,请各用户对交费编号进行妥善保管记录(查询交费编码方式:①热用户可到恒源热力客服中心响河屯窗口查询;②可到兰山区政务服务中心一楼“恒源热力”窗口查询;③拨打恒源热力客服热线 5976666查询。)

一、热用户交费注意事项

1、热用户供热编号可通过以下方式进行缴费:

①线上缴费:可通过微信公众号、支付宝交费(祥见交费流程表)。

②线下缴费:用户可持“供暖编号”、“交费卡”的供热编号到热力公司客户服务中心收费大厅窗口、兰山区政务大厅恒源热力窗口(按其规定,不允许现金收费);鉴于交费期间收费大厅交费人员较多,为节约您的宝贵时间,建议广大用户使用各种新的方便快捷交费方式交费。

二、报停业务办理

1. 报停时间:自每年9月1日至当年10月10日止。

2. 报停的用户,必须在10月10日前报停并确认断开用热系统与供热系统的连接。报停期限仅限本采暖期,次年开、停需重新申请。未在期限内申请报停的视为正常用暖,需交纳全额热费,请本采暖季不用暖的用户高度重视。

线上交费流程

支付宝交费流程: 首页   生活缴费 暖气费  临沂响河屯热力  供暖编号(例如100026X2,请核对信息后进行缴费。

 

微信公众交费流程: 扫描下图二维码  进入公众号 业务办理供热缴费新增热卡(例如100026X2添加选中添加后供热编号请核对信息后进行缴费。 

 

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