为做好今冬明春供热工作，确保居民住上“暖屋子”，10月25日上午，和记平台集团召开2022-2023年度采暖期供热启动动员会议。集团党委副书记、总经理刘瑞峰参加并作动员讲话，集团领导班子成员、各热源生产单位、供热服务单位主要负责同志参加会议。会议由集团党委委员、总工程师万峰主持。

会议宣读了《集团公司2022-2023年度采暖期供热启动实施方案》，通报了上个采暖季供热稽查情况、12345办理情况及本采暖季注意事项；听取了各热源生产单位、供热服务单位主要负责人关于供热准备工作的汇报，并对本采暖季供热工作进行了详细部署安排。

会议指出，面对新一轮新冠疫情，各单位、各部门要树立“一盘棋”思想，在严格落实常态化防疫措施的基础上，进一步总结完善防疫预案，提升厂区封闭管理的操作性和实效性，做到防疫生产“两手抓”“两不误”。各单位负责人要时刻绷紧安全弦，牢牢扛起“安全生产第一责任人”责任，对各项生产工作存在的隐患进行全方位、拉网式排查，对发现的问题立时立改，做到“小事不过夜、大事不隔天”。要加大考核力度，“真刀真枪”地去给大家“长记性”，对于发现问题不及时整改、整改不到位的，要按照“一岗双责”“党政同责”工作要求同步追究相关责任人责任。

会议强调，群众的关注点就是工作的聚焦点，要进一步提升供热服务水平。持续开展“访民问暖”活动，倾听居民供热诉求，着力解决群众操心事、烦心事，提供“零距离”服务。要加强客服热线、供热管家、检修队伍工作合力，面对群众诉求要心中有数、快速响应、高效办理、及时反馈，形成即接即答、即接即转、即转即办的工作闭环。要不断完善应急抢修机制，面对各种突发事件都要有切实可行的应急预案、精准熟练的应急演练、充足完善的人员和物资保障。从根本上提升应急能力。

会议要求，要继续发扬恒源人艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良作风，以履职尽责、担当作为的政治自觉，切实保障居民温暖过冬。要按照时间节点，有序推进强化人员、设备、物资调配组织工作，确保本月底按计划完成常温运行。要突出抓好节能降耗方面的工作，进一步强化智慧供热应用，科学实现负荷预测，精准调节流量、压力，实现供热质量有效提升。要加强与气象部门联动，提前预判和启动寒潮保暖应急预案，确保“气温下降，室温不降”。要充分发扬“敢打硬仗、迎难而上”的战斗风格，进一步稳定煤炭供应链，抓实抓细煤炭采购，强化燃煤日常监督管理，保障采暖季用煤需求。