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    温暖热线: 0539-5976666
    热线电话服务规范制度

    热线电话服务规范制度

    2022-01-06

    1、严格遵守职业道德规范和职业纪律。2、严格遵守公司各项规章制度。3、实行24小时值班,随时随到。4、实行“谁受理,谁负责”原则,由受理人对受理的工作任务进行全过程检查监督﹑闭环管理。5、工作期间按规定服装必须衣着整齐﹑统一着装﹑佩带工作证﹑衣表端庄﹑严守礼仪﹑微笑服务。

    临沂富源热电有限公司单位概况

    临沂富源热电有限公司单位概况

    2022-01-06

    富源热电有限公司位于临沂经济技术开发区金升路102号,占地238亩,现有职工160人,是和记平台集团全资子公司,现拥有3×130T/H高温高压的循环流化床锅炉和2×24MW抽凝式汽轮发电机组,是目前临沂经济技术开发区、河东区、沂河新区唯一的热电联产企业,担负着临沂经济技术开发区、河东区、沂河新区集…

    富源热电公司客户服务中心服务规范

    富源热电公司客户服务中心服务规范

    2022-01-06

    客户服务中心服务规范一、礼仪规范1、范围本标准规定了和记平台集团有限公司客户服务中心工作人员个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、电话礼仪等。 本标准适用于和记平台集团有限公司客户服务中心工作人员。

    临沂富源热电有限公司关于2022-2023年度冬季供暖公告

    临沂富源热电有限公司关于2022-2023年度冬季供暖公告

    2022-01-06

    临沂富源热电有限公司关于2022-2023年度冬季供暖公告尊敬的热用户: 2022-2023年度冬季供暖工作即将开始,临沂富源热电有限公司作为经开区集中供热主要热源企业之一,目前,已全面完成辖区内供暖设施的检修、维护等任务。为确保经开区集中供热工作顺利开展,现将今冬明春供暖相关要求通知如下:

    富源热电公司供热服务承诺制度

    富源热电公司供热服务承诺制度

    2022-01-06

    供热服务承诺制度一、服务内容 1、受理用户供热入网申请。 2、集中供热工程的设计、选型、安装、调试等服务。

    富源热电公司服务窗口业务流程

    富源热电公司服务窗口业务流程

    2022-01-06

    一、交费每年9月1日-10月20日为收费到户用户缴费时间,10月20日后为单位代收时间。1、用户携带身份证复印件、房产证复印件/购房合同复印件到指定网点领取供热缴费编码,根据供热缴费编码进行线上缴费:可通过微信扫描二维码交费、支付宝缴费。(微信公众号缴费流程:扫描下图二维码→进入公众号→业务办…

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